Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми прагнемо забезпечити повне задоволення наших клієнтів, тому надаємо можливість повернення й обміну товару відповідно до наших умов. Якщо ви вирішили повернути або обміняти товар, будь ласка, дотримуйтеся зазначеної нижче інструкцій: Зв'язатися з нашим менеджером. Для цього зателефонуйте нам або пишіть електронною поштою, повідомивши про ваш намір повернути або обміняти товар. Переконайтеся, що товар є в нешкодженому пакованні та збережений у тому ж стані, у якому ви його отримали. Це важливо для успішного повернення або обміну. Заповніть заяву на обмін або повернення товару, вказавши причину повернення. Якщо можливо, прикладіть світлини дефектів або пошкоджень товару. Під час повернення товару переконайтеся, що він є в оригінальному заводському пакованні та в гарному стані. Це сприяє швидшій обробці вашого повернення. Ми рекомендуємо перевірити товар на наявність дефектів або пошкоджень перед відправленням його нам. Будь ласка, зверніть увагу, що вартість доставки під час повернення товару сплачує покупець. Будь ласка, відправляйте повернені або обмінювані товари через кур'єрську службу "Нова Пошта" за зазначеною адресою: вул. Базова 20, Індекс: 65004 , Одеська область, Одеса, Україна Наша команда зробить усе можливе, щоб задовольнити потреби наших клієнтів.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.